যোগাযোগ করুন

আমাদের দল প্রতিটি ব্যবহারকারীকে দ্রুত, বন্ধুত্বপূর্ণ ও দক্ষ সহায়তা দিতে চায়। আপনি স্বয়ংক্রিয় ট্রেডিংয়ে নতুন হোন বা বড় পোর্টফোলিও সামলান, আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, ফিচার বুঝিয়ে দিতে এবং যে কোনো সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

রেজিস্ট্রেশন খোলা, আসন সংখ্যা সীমিত

ব্যক্তিগত ম্যানেজার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন।

অ্যাকাউন্ট খুলে বা সরাসরি ইমেইল করে আপনার প্রশ্ন জানান। আমাদের সহায়তা কর্মী আপনার অনুরোধ দেখে যত দ্রুত সম্ভব, সাধারণত এক কর্মঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেন। আপনার ট্রেডিং থেকে সর্বোচ্চ সুবিধা পেতে আমরা পাশে আছি।

আমাদের অফিস

ঢাকার গুলশান এলাকায় আমাদের অফিস। সাক্ষাতের আগে ইমেইল বা কলব্যাকের মাধ্যমে সময় ঠিক করে নিন।

  • অফিসের ঠিকানা (ঢাকা)লেভেল ৭, ১২ গুলশান অ্যাভিনিউ, গুলশান-১, ঢাকা ১২১২, বাংলাদেশ
  • অফিস সময় (সাপ্তাহিক ছুটি বাদে)রবি থেকে বৃহস্পতিবার, সকাল ১০:০০ থেকে সন্ধ্যা ৬:০০ (শুক্র ও শনিবার বন্ধ)
  • কল সেন্টারের সময় ও অপেক্ষারবিবার থেকে বৃহস্পতিবার, সকাল ১০:০০ থেকে সন্ধ্যা ৬:০০ (বাংলাদেশ সময়)। উত্তরের জন্য অপেক্ষার সময়: সাধারণত এক কর্মঘণ্টার মধ্যে।
  • ইমেইল[email protected]
  • দায়িত্বপ্রাপ্ত বিভাগক্লায়েন্ট সাপোর্ট ও কমপ্লায়েন্স বিভাগ

কোন বিষয়ে সহায়তা পাবেন

সহায়তা দল নিচের বিষয়গুলোতে সরাসরি সাহায্য করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ও যাচাই

নিবন্ধন, পাসওয়ার্ড ও টু-ফ্যাক্টর সেটআপ, পরিচয় যাচাইয়ের নথি ও অবস্থা নিয়ে প্রশ্ন।

জমা ও উত্তোলন

বিকাশ, নগদ, রকেট, কার্ড ও ব্যাংকে জমা বা উত্তোলনের সময়, সীমা ও সমস্যা।

প্ল্যাটফর্ম সেটআপ

কৌশল, সীমা ও এপিআই সংযোগ।

ফি ও প্ল্যান

প্ল্যানের তুলনা ও প্রযোজ্য খরচ।

অভিযোগ

অভিযোগ জমা ও অগ্রগতি জানা।

প্রশ্ন করার আগে সাধারণ প্রশ্নোত্তর দেখে নিতে পারেন। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে নিরাপত্তা পাতা পড়ুন।